ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการกับ combo99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการเดิมพันใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วนแล้ว
1. คำจำกัดความและขอบเขตการบังคับใช้
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ combo99 และบริการทั้งหมดที่ให้บริการบนโดเมน combo99.ws รวมถึงเกม บริการ และฟีเจอร์ทุกประเภทที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม คำว่า "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่สมัครสมาชิกและใช้บริการของ combo99 และคำว่า "บริการ" หมายถึงการให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่มีอยู่บน combo99 รวมถึงคาสิโนสด หวยออนไลน์ มวยไทย รูเล็ต ป๊อกเด้ง และยิงปลา
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม combo99 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ขอบเขตการบังคับใช้ครอบคลุมตั้งแต่การเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้สมัครสมาชิก ไปจนถึงการใช้บริการในฐานะสมาชิกที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
2. เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก combo99 มีเงื่อนไขพื้นฐานที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้
- ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ในวันที่ทำการสมัคร combo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุเมื่อพิจารณาว่าจำเป็น
- สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ combo99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
- ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์อย่างชัดเจน
combo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีใดๆ ที่พบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จหรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัยโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
combo99 กำหนดให้สมาชิกทุกคนปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างเคร่งครัดเพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย
3. การฝากและถอนเงิน
combo99 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่คนไทยใช้งานในชีวิตประจำวัน โดยมีเงื่อนไขที่สมาชิกต้องทราบดังนี้
- การฝากเงินทุกครั้งต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารหรือแอปการเงินที่ลงทะเบียนไว้กับ combo99 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการโอนเงิน
- ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
- การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีอื่นหรือบุคคลอื่นได้ไม่ว่ากรณีใด ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
- combo99 ดำเนินการถอนเงินโดยระบบอัตโนมัติ และโดยปกติจะสำเร็จภายใน 5 นาที อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุดไม่เกิน 24 ชั่วโมง
- combo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกคำขอถอนเงินที่พบว่ามีความผิดปกติหรือเกี่ยวข้องกับการทุจริต โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
- ธุรกรรมการเงินทั้งหมดถูกบันทึกและตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของสมาชิก หากพบความคลาดเคลื่อนให้แจ้งซัพพอร์ตภายใน 72 ชั่วโมงนับจากวันที่ทำธุรกรรม
4. เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นของ combo99 ออกแบบมาเพื่อมอบมูลค่าที่แท้จริงให้กับสมาชิก อย่างไรก็ตามมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้การใช้โบนัสเป็นไปอย่างยุติธรรม
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกันไปตามประเภทโปรโมชั่น โดยรายละเอียดจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
- สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำซ้อนผ่านการสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการทุจริต
- โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง แต่สามารถนำไปใช้เดิมพันได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด และยอดรางวัลที่ได้จากการเดิมพันด้วยโบนัสสามารถถอนออกได้หลังจากทำยอดครบตามเงื่อนไขแล้ว
- combo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศให้สมาชิกทราบผ่านเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนมีผล
- หากพบว่าสมาชิกใช้วิธีการใดๆ เพื่อแสวงหาประโยชน์จากโบนัสอย่างไม่สุจริต (Bonus Abuse) combo99 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและรางวัลที่ได้รับ รวมถึงระงับบัญชีได้ทันที
ข้อกำหนดโบนัสของ combo99 ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกได้รับประโยชน์อย่างเป็นธรรมและโปร่งใส
5. กฎการเดิมพันและการเล่น
เพื่อให้การเดิมพันบน combo99 เป็นไปอย่างยุติธรรมและสนุกสนานสำหรับทุกคน สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นดังต่อไปนี้
- ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน combo99 ขึ้นอยู่กับระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล หรือถ่ายทอดสดจากสตูดิโอที่ได้รับการตรวจสอบ ผลการเล่นทั้งหมดเป็นที่สิ้นสุด
- สมาชิกต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
- ห้ามสมาชิกกระทำการใดๆ ที่ส่งผลต่อความซื่อสัตย์ของการเดิมพัน รวมถึงการสมคบคิดกับผู้เล่นอื่น การแฮ็กระบบ หรือการหาช่องโหว่เพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
- combo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิคหรือมีการแสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง โดยจะคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิกในกรณีดังกล่าว
- ในกรณีที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกขัดข้องระหว่างการเล่น ระบบจะบันทึกสถานะเกมไว้โดยอัตโนมัติ และผลลัพธ์ที่แสดงเมื่อเชื่อมต่อกลับมาถือเป็นที่สิ้นสุด
6. นโยบายความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล
combo99 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับสูงสุด โดยใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสากลในทุกขั้นตอนของการให้บริการ
- ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
- combo99 ไม่เคยเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดเจน
- สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเอง
- หากสมาชิกพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบ
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวสามารถอ่านได้ในหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ combo99
7. การระงับและยกเลิกบัญชี
combo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้
- พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือขอถอนเงิน
- พบพฤติกรรมการทุจริต การใช้บอท หรือการหาช่องโหว่ของระบบเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นอื่น
- พบการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้งหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีที่มีอยู่
- มีพฤติกรรมคุกคามหรือก่อกวนพนักงานซัพพอร์ตหรือสมาชิกคนอื่นๆ
- สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ในกรณีที่ combo99 ระงับบัญชีด้วยเหตุผลฝ่ายแพลตฟอร์ม ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทุจริตจะได้รับการคืนให้กับสมาชิกหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น
combo99 ดำเนินงานด้วยความโปร่งใสและยึดมั่นในมาตรฐานการให้บริการที่ยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน
8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
combo99 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ในสภาพที่เป็นอยู่ โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้
- combo99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง การเดิมพันมีความเสี่ยงและสมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของตนเองทั้งหมด
- combo99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ตของสมาชิก หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของแพลตฟอร์ม
- ในกรณีที่ระบบของ combo99 เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินให้กับสมาชิก
- combo99 ไม่รับผิดชอบต่อภาษีหรือค่าธรรมเนียมใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากรางวัลที่สมาชิกได้รับ สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อภาระทางภาษีของตนเองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
9. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
combo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศให้สมาชิกทราบผ่านเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องมีผลทันทีเพื่อปกป้องความปลอดภัยของระบบหรือสมาชิก
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ combo99 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนั้น หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่ support@combo99.ws
ทำไม combo99 ถึงให้ความสำคัญกับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจน
หลายคนอาจมองว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นแค่เอกสารที่ต้องกดยอมรับให้ผ่านไป แต่สำหรับ combo99 เอกสารนี้คือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิก เราเชื่อว่าสมาชิกที่เข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตนเองอย่างชัดเจนจะได้รับประสบการณ์การใช้บริการที่ดีกว่า และมีโอกาสเกิดความเข้าใจผิดหรือข้อพิพาทน้อยกว่ามาก
ในอุตสาหกรรมเดิมพันออนไลน์ที่มีผู้ให้บริการมากมาย การแยกแยะว่าแพลตฟอร์มไหนโปร่งใสและน่าเชื่อถือจริงๆ ไม่ใช่เรื่องง่าย หนึ่งในสัญญาณที่ดีที่สุดคือการดูว่าแพลตฟอร์มนั้นเขียนข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างไร แพลตฟอร์มที่ซ่อนข้อมูลสำคัญไว้ในภาษากฎหมายที่อ่านยาก หรือมีเงื่อนไขที่เอาเปรียบสมาชิกอยู่ในตัวอักษรเล็กๆ นั้นเป็นสัญญาณที่ควรระวัง
combo99 เลือกเขียนข้อกำหนดและเงื่อนไขด้วยภาษาที่เข้าใจได้ง่ายและตรงไปตรงมา เพราะเราอยากให้สมาชิกทุกคนรู้ว่าตัวเองกำลังตกลงยอมรับอะไร ไม่ใช่แค่กดยอมรับแบบไม่รู้เรื่อง นี่คือส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นที่ combo99 มีต่อการให้บริการที่ยุติธรรมและโปร่งใสต่อสมาชิกชาวไทยทุกคน
นอกจากนี้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจนยังช่วยปกป้องสมาชิกจากพฤติกรรมไม่พึงประสงค์ของผู้ใช้รายอื่น เช่น การทุจริต การใช้บอท หรือการสร้างบัญชีปลอม กฎที่บังคับใช้อย่างเท่าเทียมกับทุกคนทำให้สภาพแวดล้อมการเดิมพันบน combo99 ปลอดภัยและสนุกสนานสำหรับสมาชิกที่เล่นอย่างสุจริตทุกคน
combo99 ยังให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบควบคู่ไปกับข้อกำหนดเหล่านี้ หากสมาชิกรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน เราสนับสนุนให้ใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นที่มีให้บนแพลตฟอร์ม หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ